Pour obtenir des indemnités en cas d’insolvabilité de la part de la caisse de chômage, la personne salariée doit sommer son employeur·euse de lui verser le salaire impayé, c’est-à-dire envoyer une lettre recommandée exigeant le versement du salaire et dès la deuxième sommation, indiquer un délai de paiement et annoncer la résiliation du contrat de travail à effet immédiat.
Si le délai est dépassé sans que le salaire ait été versé, la personne salariée doit poursuivre l'employeur·euse en faillite, puis faire valoir son droit au maintien du salaire auprès de l'assurance-chômage et s'inscrire au chômage.
Il est important de tenir les délais : la demande d'indemnité en cas d'insolvabilité doit être déposée dans les 60 jours suivant l'ouverture de la faillite ou l'exécution de la saisie.