La persona infortunata o i suoi familiari devono segnalare immediatamente l’infortunio alla datrice o al datore di lavoro, che notificherà l’evento all’assicurazione. La mancata notifica può comportare una riduzione delle prestazioni.
È importante che l’infortunio sia documentato dal punto di vista medico. Per questo motivo, dopo un infortunio è consigliabile farsi visitare in uno studio medico.
Se l’assicurazione contro gli infortuni (LAINF) ordina una visita medica, la persona infortunata vi si deve sottoporre. Se si rifiuta, l’assicurazione può rifiutare le prestazioni.