La riscossione di indennità giornaliere presuppone un certificato medico che confermi l’incapacità al lavoro. Di norma le assicurazioni esigono che il certificato medico sia confermato e presentato regolarmente per poter continuare a ricevere le indennità.
L’inizio del diritto alle indennità giornaliere dipende dal contratto di assicurazione. Il diritto può iniziare il primo giorno o anche dopo 3, 10, 15, 30 o più giorni. Più questo termine è breve, maggiori sono i premi assicurativi.
Nel caso delle assicurazioni ai sensi della legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), il diritto alle prestazioni dura 720 giorni, mentre nel caso delle assicurazioni ai sensi della legge sul contratto d’assicurazione (LCA) tale diritto dura normalmente da 710 a 730 giorni. Complessivamente, la tutela ha una durata di 24 mesi circa (2 anni). Il termine quadro per la riscossione delle prestazioni dura 900 giorni (l’equivalente di 30 mesi, risp. 2,5 anni).